Privacyverklaring

Wie zijn wij

Dienstenplanner verzorgt de dienstenplanning voor verenigingen. Voor de gegevens die via deze website worden verwerkt zijn wij de verantwoordelijke partij. Vragen of verzoeken kun je sturen naar info@dienstenplanner.nl. KvK-nummer: nog invullen.

Welke gegevens we verzamelen

• Aanmelding voor een proefperiode. Naam van je vereniging, gewenst webadres, je naam en je e-mailadres. We hebben dit nodig om je omgeving aan te maken en je in te loggen. Ook leggen we je IP-adres vast, om misbruik van het formulier tegen te gaan.
• Demo-aanvraag. Naam, e-mailadres, vereniging, aantal leden en je bericht. We gebruiken dit om contact met je op te nemen.
• Gebruik van de website. Met je toestemming meten we welke pagina's je bekijkt en via welke advertentie je binnenkwam.

Waarvoor we ze gebruiken

Je aanmeldgegevens gebruiken we om de overeenkomst uit te voeren: je omgeving klaarzetten en je tijdens de proefperiode op weg helpen. Tijdens en na je proefperiode sturen we je een korte reeks e-mails over het gebruik van Dienstenplanner. Uitschrijven kan in elke mail.

Meetgegevens gebruiken we om te zien welke advertenties verenigingen naar ons toe brengen, zodat we ons budget niet aan de verkeerde kant besteden. Dat gebeurt alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Cookies en meetgegevens

Zonder je toestemming plaatsen we alleen wat nodig is om de site te laten werken en om je keuze in deze banner te onthouden. Geef je toestemming, dan zetten we ook meetcookies in van Google Tag Manager en Meta (Facebook en Instagram).

Bij een aanmelding of demo-aanvraag sturen we het conversiemoment ook vanaf onze eigen server naar Meta. Je e-mailadres gaat daarbij nooit leesbaar mee: het wordt eerst versleuteld tot een onleesbare code (SHA-256), waarmee Meta alleen kan vaststellen of je daar al bekend bent. Ook dit gebeurt alleen met je toestemming. Meta verwerkt gegevens mede buiten de Europese Unie, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je keuze aanpassen kan altijd: cookievoorkeuren opnieuw instellen .

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet. We werken met leveranciers die ons helpen de dienst te leveren, en met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten:

• Supabase, voor de opslag van je omgeving en accountgegevens
• Resend, voor het versturen van e-mails
• MailerLite, voor de e-mails tijdens en na je proefperiode
• Google Tag Manager, voor het beheer van meettags
• Meta, voor het meten van advertentieresultaat, alleen met toestemming

Hoe lang we ze bewaren

Aanmeldingen die nooit bevestigd zijn verwijderen we na twaalf maanden. Gegevens van een actieve omgeving bewaren we zolang je klant bent en daarna nog zeven jaar voor zover de belastingwet dat verplicht. Demo-aanvragen bewaren we maximaal twee jaar.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een bericht naar info@dienstenplanner.nl en we reageren binnen vier weken. Ben je het oneens met hoe we dit doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.